Цены на абонентское обслуживание

 

Наименование обслуживаемой техники

Количество

до 5 шт.

6-10 шт.

11-15 шт.

16-20 шт.

более
20 шт.

Стоимость обслуживания рабочих станций, руб./мес. за шт.

600

550

525

510

500

Стоимость обслуживания серверов*, руб./мес. за шт.

900р.

договорная

договорная

договорная

договорная

Стоимость обслуживания офисной техники и периферийных устройств*, руб./мес. за шт.

от 200

от 200

от 200

от 200

от 200

 

Интенсивность посещения специалиста по абонентскому обслуживанию

Количество плановых выездов в месяц *

1

2

3

4

4

Количество экстренных выездов в месяц *

2

4

6

8

12

 

* Примечание:

  1. Сервером следует считать компьютер, исполняющий хотя бы одну из перечисленных функций: установлена сетевая база какой-либо программы, раздает интернет, является сервером по своему программно-аппаратному комплексу.
  2. Расходные материалы оплачиваются отдельно.
  3. Длительность как плановых, так и экстренных выездов специалиста в первую очередь зависит от трудоемкости решения поставленных задач, и формально ограничивается 4-мя часами в день.
  4. При превышении лимита экстренных выездов, каждый дополнительный выезд оплачивается отдельно, по прейскуранту на разовые услуги.

 

 

Цены на разовые услуги

 

п/п

Наименование услуги

Ценауб

Примечание

Техническое обслуживание

1

Выезд к клиенту, диагностика компьютерной, офисной техники и периферийных устройств

300

Тестирование компьютера, оргтехники, периферийных устройств и выявление первоначальной неисправности. Услуга также оплачивается в случае отказа пользователя выполнять последующие работы по устранению неисправности.

2

Ложный выезд

300

Оплачивается в случае, если неисправность не подтвердилась или является следствием неправильных действий пользователя

3

Техническое обслуживание компьютерной, офисной техники и периферийных устройств, шт.

500

Проверка технического состояния в целом и отдельных узлов; чистка; смазка

4

Установка, подключение или физическое перемещение компьютера или периферийного устройства на другое место

300

Не включает подключение по локальной сети в случае отсутствия информационной розетки или если не хватает длины собственного провода устройства

5

Установка, подключение, настройка принтеров, сканеров, модемов, ИБП (до 2000ВА) и т.п.

200

Подключение к одному компьютеру

Установка и настройка программного обеспечения

6

Установка и настройка серверного программного обеспечения на базе Microsoft Windows Server System1

от 3000

Точная цена зависит от решения конкретных задач. Уточняется после постановки задачи

7

Установка и настройка серверного программного обеспечения на базе Unix

- файловый сервер
- для доступа организации в Интернет




от 3000
от 4000

Точная цена зависит от решения конкретных задач. Уточняется после постановки задачи. Все устанавливаемое нами программное обеспечение под UNIX, включая сами операционные системы, свободно-распространяемые (бесплатные).

Возможное серверное ПО: прокси-сервер, почтовый, FTP, DNS, SQL, Web,
NAT, файервол, антиспам, биллинг и др.

8

Установка базового ПО (ОC Windows, MS Office)1 на рабочую станцию и оптимизация ОС

600

Установка операционной системы, обновлений, установка драйверов внутренних устройств. Установка офисных программ, дополнительных утилит и оптимизация скорости работы операционной системы

9

Установка и настройка дополнительного ПО1, за шт.

50-400

В зависимости от сложности настройки программ

10

Установка и настройка антивирусной программы 1, за шт.

400

Установка программы. Начальная настройка проверок и получения обновлений

Удаление компьютерных вирусов

11

Проверка и удаление компьютерных вирусов за одно рабочее место.

500

Не зависит от кол-ва времени, которое может занять проверка

12

Обновление антивирусных баз, за одно рабочее место

100

Услуга оказывается в случае отсутствия возможности у клиента получать антивирусные обновления через интернет, периодичность обновления оговаривается дополнительно

Администрирование локальной сети

13

Разовая услуга администрирования установленного и настроенного Windows- сервера

от 300

Точная цена зависит от решения конкретной задачи.

14

Разовая услуга администрирования установленного и настроенного Unix- сервера

от 500

Точная цена зависит от решения конкретной задачи.

15

Организация общего доступа в интернет по локальной сети через интернет-сервер(windows платформа)

600

 

16

Настройка компьютеров-клиентов для подключения к интернет, через выделенный интернет-сервер

50

 

17

Настройка учетной записи электронной почты

50

 

Обслуживание 1C:Предприятие

18

Услуги по сопровождению типовых конфигураций 1Средприятие1, за час

500

Администрирование 1С, обновление

19

Разработка конфигураций 1Средприятие1 под клиента

договорная

 

20

Внедрение 1Средприятие1

договорная

 

ИТ-Консалтинг

21

Консультационные услуги по решению IT - задач

 договорная

 В зависимости от сложности задачи

22

Консультация клиента по выбору и приобретению компьютерной техники, курирование готовности заказа, оформление и доставка документов клиенту без его непосредственного участия

от 500

В зависимости от кол-ва техники, и сложности поставки

Дополнительные услуги

23

Сборка и тестирование компьютера

400

В данную услугу не входит стоимость комплектующих и ПО

24

Модернизация компьютера

500

В данную услугу не входит стоимость комплектующих и ПО

25

Сохранение информации клиента при переустановке базового ПО

от 200

В зависимости от объема информации

26

Восстановление информации с поврежденного носителя.

от 1500

В зависимости от сложности

27

Услуга доставки неисправного оборудования в сервис-центр для последующего ремонта, контроль состояния, возврат и установка оборудования клиенту, за единицу оборудования.

     - одно устройство

500

В случае невозможности устранения возникшей неисправности на месте и (или) необходимости привлечения узких специалистов, по договоренности с клиентом, осуществляется доставка оборудования в сервис-центр, контроль состояния ремонта и возвращение его обратно. Вес оборудования за единицу не должен превышать 30 кг .

     - от 2-х до 5-ти

350

     - от 6-ти и больше

250

28

Настройка подключения к интернет:

     - через модем

150

 

     - через локальную сеть или выделенную линию

300

с использованием VPN, с указанием дополнительной служебной информации предоставленной провайдером (IP,DNS, gateway)

Настройка других способов подключения к интернет, не перечисленных выше, оговариваются дополнительно

Поставка программного обеспечения, техники, расходных материалов

29

Поставка ПО

договорная

Программное обеспечение категорий: лицензионное, shareware, opensource

30

Поставка техники, расходных материалов

договорная

 

1 Услуга выполняется только в случае применения лицензионного ПО.
  Цены на услуги, которые не перечислены в прайсе, оговариваются дополнительно. Плата взимается только при достижении положительного результата.